Le boitier étant 100% du temps connecté à votre voiture, il consomme de fait un léger pourcentage de la batterie et ce même quand cette dernière est à l'arrêt.

Généralement après une longue période de non location (5-10 jours), il se peut que votre batterie soit vide et par conséquent que le boitier ne réponde plus aux commandes envoyées depuis votre application.

Pour vérifier qu'il ne s'agit pas du problème que vous rencontrez, la procédure de contrôle est la suivante :

1️⃣ Brancher la batterie de la voiture à une autre voiture ou à une autre batterie externe

2️⃣ Attendre 2-3 minutes que le boitier Connect se mette à jour

3️⃣ Déverrouiller Connect avec depuis votre application

4️⃣ Démarrer la voiture

Votre voiture redémarre et le boitier répond bien à vos commande ? Tout est donc fonctionnel et il donc inutile de prendre contact avec nos équipes pour demander une maintenance.