Constitution du dossier
- Constitution avec les différentes pièces du dossier puis analyse
- Réalisation d’estimations
- Prise de contact avec le locataire ou avec vous en cas de besoin
Objectif : déterminer un statut à votre dossier et vous le communiquer
Statuer sur votre dossier
Getaround vous informe du statut de votre déclaration et de vos possibilités :
- Le montant du dommage est inférieur au montant de la franchise et il n’y a pas eu de rachat de franchise sur la location du locataire > Mon dossier va être intégralement traité par Getaround
- Le montant du dommage est supérieur au montant de la franchise ou dommage impliquant un tiers > Mon dossier va être géré par Axa ou par mon assureur externe