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Nos conseils pour votre déclaration

Les documents à joindre

• La carte grise.
• Le certificat d’assurance du véhicule valide pour la période concernée (carte verte).
• La/Les photos du/des dommage(s) constaté(s). Voir instructions ici
• Constat amiable si un tiers est impliqué.

Les informations complémentaires

• Description détaillée du dommage.
• Lieu du sinistre.

→ Tous les détails sont importants, soyez le plus précis possible.

Précisions supplémentaires

• Précisez vos préférences de procédure.
• Les spécificités du dommage porté au véhicule, de ses pièces et leurs modalités de réparation.

⚠️ Tous les dommages doivent être déclarés par ce canal, aucune exception possible si vous souhaitez que votre demande soit traitée.

→ Si plusieurs dommages sont constatés pour une location, merci de les inclure dans votre déclaration. (Si vous n’avez pas la possibilité d’ajouter tous vos sinistres dans votre déclaration, vous devez envoyer le reste de votre déclaration par email à notre équipe sinistre dans un délai de 5 jours après la location)

Une fois votre déclaration envoyée